한샘 고객센터 전화번호 확인

한샘 고객센터와 서비스센터 안내

한샘은 주방가구, 침대, 소파 등 다양한 가구 제품과 욕실, 거실 등의 인테리어 상품을 제공하는 종합 인테리어 기업입니다. 고객이 필요로 하는 다양한 서비스와 문의사항을 해결하기 위해 한샘 고객센터와 서비스센터가 있습니다. 본 글에서는 한샘의 고객센터 전화번호와 서비스센터 이용 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

1. 한샘 고객센터 이용 정보

한샘 고객센터는 상품에 대한 문의, 배송 상태 확인, 온라인 쇼핑몰 사용법 등 다양한 질문에 대한 대응을 제공합니다. 고객이 빠르고 효율적으로 문제를 해결할 수 있도록 고객센터에 연락할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

• 전화번호: 1688-4945
• 운영시간: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00 (일요일 및 공휴일 휴무)

해당 번호로 전화를 하시면 직원이 친절하게 상담하여 주실 것입니다. 고객의 다양한 요구에 맞춰 신속하게 대응할 준비가 되어 있습니다.

2. 한샘 서비스센터 이용 방법

한샘 서비스센터는 A/S 신청, 부품 구매, 고장 접수 등 제품에 대한 보다 전문적인 상담을 제공합니다. 서비스센터와 관련된 정보는 아래와 같습니다.

전화 상담

• 전화번호: 1588-0900
• 운영시간: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00 (일요일 및 공휴일 휴무)

카카오톡 상담

카카오톡을 통해 실시간으로 상담이 가능합니다. 필요 시 ‘한샘 AS서비스센터’를 친구 추가하면 1:1 상담을 통해 A/S 신청이나 부품 문의가 가능합니다. 운영시간은 월요일에서 금요일 오전 9시부터 오후 5시까지, 토요일은 오전 9시부터 정오까지입니다.

3. 한샘 A/S 요금 안내

한샘 제품의 A/S 비용은 보증기간, 수리 범위 및 서비스 내용에 따라 달라집니다.

• 제품 보증 기간: 일반적으로 제품의 인도일 또는 설치일로부터 1년 동안 A/S가 제공됩니다.
• 무상 수리 기준:
  • 보증 기간 내에 발생한 고장
  • AS 수리 후 2개월 이내에 동일 부위에서 재발생한 고장
• 유상 수리 기준:
  • 보증 기간이 경과된 경우
  • 사용 중 발생한 외부 요인으로 인한 손상
  • 소모품의 수명이 다한 경우

4. 한샘 이전 설치 서비스 안내

한샘의 이전 설치 서비스는 고객이 원할 경우 기존 가구를 다른 장소로 옮기거나 재설치하는 데 도움을 줍니다. 해당 서비스에 대한 정보는 다음과 같습니다.

• 이전 설치팀 전화번호: 1522-0468
• 상담 운영 시간: 평일 09:00~17:50 (일요일 및 공휴일 휴무)

이전 설치 서비스는 선불 예약제로 운영되며, 특정 품목에 대한 이전 설치 서비스가 제공됩니다. 구체적인 사항은 고객센터에 문의하시는 것이 좋습니다.

5. 한샘 AS센터 위치 안내

전국 각지에 위치한 한샘 AS센터는 고객이 직접 방문하여 서비스를 받을 수 있는 곳입니다. 각 지역의 AS센터는 다음과 같습니다:

• 강북, 중수리센터: 경기도 고양시 덕양구 대자동 276
• 강남, 중부센터: 서울 서초구 서초동 1429-9
• 부산센터: 부산 동래구 안락동 163-8
• 대구센터: 대구 서구 중리동 1169 삼화무역 건물 4층
• 더 많은 위치와 정보를 원하신다면 한샘 공식 웹사이트를 방문해 주시기 바랍니다.

마무리

한샘은 다양한 인테리어 가구와 서비스를 고객에게 제공하고 있으며, 고객의 요구에 맞춘 상담과 A/S 시스템을 갖추고 있습니다. 필요한 경우 언제든지 고객센터나 서비스센터를 통해 문의 해주시면, 도움을 받으실 수 있습니다. 한샘과 함께 더 나은 생활 공간을 만들어 보시기 바랍니다.

자주 찾는 질문 Q&A